Sauvegarde sécurisée de vos données

Sauvegarde locale, sauvegarde externalisée chiffrée, supervision continue. Protégez le dossier patient et respectez vos obligations RGPD, partout en France.

La sauvegarde, votre filet de sécurité

Pour un cabinet dentaire, le dossier patient n’est pas qu’un fichier : c’est l’historique médical, les radios, les empreintes numériques, les correspondances, la facturation. Tout cela représente des années d’activité, et parfois la vie même du cabinet. Pourtant, la sauvegarde reste l’un des sujets les plus négligés en informatique dentaire. Nous le constatons à chaque audit.

SoDental traite la sauvegarde comme un sujet critique. Notre approche repose sur trois principes simples : la sauvegarde doit être automatique, elle doit être supervisée, et elle doit exister à plusieurs endroits. Une sauvegarde qu’on oublie de lancer n’en est pas une. Une sauvegarde qui n’est jamais vérifiée n’en est pas une non plus. Une sauvegarde qui dort à côté du serveur ne protège pas d’un incendie ou d’un vol.

C’est pour cela que nous combinons systématiquement une sauvegarde locale rapide à restaurer et une sauvegarde externalisée chiffrée, hébergée sur des serveurs en France et conformes au RGPD. Nous supervisons les sauvegardes tous les jours, et nous testons régulièrement les restaurations pour nous assurer qu’en cas de besoin, tout fonctionnera vraiment. Nos clients dorment plus tranquilles - et c’est exactement le but.

Sauvegarde locale

Sauvegarde locale

Un premier niveau de sauvegarde sur un support local rapide à restaurer : disque dédié, NAS ou serveur. Idéal pour récupérer un dossier supprimé par erreur ou retrouver une version d'un fichier en quelques minutes, sans dépendre d'une connexion internet.

Sauvegarde externalisée chiffrée

Sauvegarde externalisée chiffrée

Une copie chiffrée de vos données est envoyée chaque nuit vers un hébergement professionnel situé en France, conforme au RGPD. En cas d'incendie, de vol ou de rançongiciel, vous pouvez tout récupérer même si le matériel du cabinet a disparu.

Supervision des sauvegardes

Supervision des sauvegardes

Chaque sauvegarde est contrôlée automatiquement chaque jour. Si une seule échoue, nous recevons une alerte et nous intervenons. Vous n'avez pas à vérifier vous-même : c'est notre responsabilité, et nous vous transmettons un rapport de synthèse régulier.

Restauration et plan de reprise

Restauration et plan de reprise

Une sauvegarde n'a de valeur que si on peut la restaurer. Nous testons régulièrement les restaurations et nous documentons un plan de reprise d'activité adapté à votre cabinet. En cas d'incident grave, vous savez exactement ce qui se passe, par qui, et en combien de temps.

La sauvegarde, un sujet critique trop souvent négligé

Quand nous reprenons la maintenance d’un cabinet, nous commençons presque toujours par auditer les sauvegardes. Et le constat est régulièrement préoccupant : sauvegardes en échec depuis des semaines sans que personne ne le sache, copies stockées au même endroit que le serveur, absence totale de vérification, mots de passe perdus, supports externes oubliés dans un tiroir.

La sauvegarde n’est pas qu’une question technique, c’est une question de continuité d’activité et de responsabilité juridique vis-à-vis du dossier patient. Notre rôle est de la rendre invisible pour le praticien - automatique, fiable, documentée - tout en garantissant qu’elle fonctionne réellement le jour où on en aura besoin. Nous appliquons cette rigueur partout en France.

La sauvegarde, un sujet critique trop souvent négligé
À quelle fréquence faut-il sauvegarder un cabinet dentaire ?

Au minimum une fois par jour, en dehors des heures d’ouverture du cabinet. Nos sauvegardes tournent généralement la nuit, sans gêner l’activité. Pour les cabinets très actifs, nous mettons en place plusieurs jeux : une sauvegarde principale quotidienne, des sauvegardes hebdomadaires conservées plus longtemps, et parfois des sauvegardes intermédiaires en journée. L’idée est de pouvoir revenir en arrière de quelques heures, de quelques jours ou de plusieurs semaines selon l’incident.

La sauvegarde externalisée est-elle conforme RGPD ?

Oui, à condition d’être bien mise en place. Nos sauvegardes externalisées sont chiffrées avant envoi, transmises sur une liaison sécurisée et stockées sur des serveurs hébergés en France. Le cabinet reste pleinement responsable du dossier patient, mais la chaîne technique respecte les principes de protection des données personnelles : confidentialité, intégrité, traçabilité, conservation maîtrisée. Nous vous fournissons les éléments contractuels nécessaires à votre conformité.

Que se passe-t-il en cas de panne ou de rançongiciel ?

Si un disque tombe en panne, nous restaurons depuis la sauvegarde locale en quelques heures, voire moins. En cas de rançongiciel - un risque réel pour les cabinets dentaires en France - la sauvegarde externalisée chiffrée est notre filet de sécurité ultime. Comme elle est isolée du réseau du cabinet, elle reste hors d’atteinte du chiffrement malveillant. Nous reconstruisons alors un environnement sain et restaurons les données depuis cette copie protégée.

Vérifiez-vous que les sauvegardes fonctionnent vraiment ?

Oui, et c’est essentiel. Une sauvegarde qui n’est jamais testée est une sauvegarde imaginaire. Notre supervision contrôle chaque nuit que les jobs se sont exécutés correctement, que les volumes sont cohérents et que les fichiers sont lisibles. Nous procédons aussi régulièrement à des tests de restauration pour vérifier qu’on peut effectivement récupérer les données. Toutes ces vérifications sont documentées et tracées dans nos rapports de maintenance.

Combien coûte un service de sauvegarde dentaire ?

Le coût dépend du volume de données à sauvegarder, du nombre de jeux de sauvegarde souhaités et de l’inclusion ou non du service dans un contrat de maintenance plus large. Pour la majorité des cabinets, la sauvegarde représente un coût mensuel modeste au regard de la valeur des données protégées. Nous proposons systématiquement un devis personnalisé après un échange sur votre cabinet et vos besoins, sans engagement.

Vos sauvegardes sont-elles vraiment fiables ?

Demandez un audit gratuit de votre dispositif de sauvegarde. Nous identifions les angles morts et vous proposons une protection adaptée à votre cabinet, partout en France.
Demander un devis